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QUE SE PASSE-T-IL APRÈS VOTRE MESSAGE ?
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LECTURE SOUS 48H
On lit votre demande attentivement, on regarde votre site et votre présence en ligne.
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ÉCHANGE DE 30 MINUTES
Visio, téléphone ou en personne. On comprend votre contexte, vous posez vos questions.
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PROPOSITION ADAPTÉE
Une proposition écrite : périmètre, délai, budget. Clair et structuré. Vous décidez en connaissance de cause.
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LES RÉPONSES À CE QUE VOUS VOUS DEMANDEZ PROBABLEMENT
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, écrivez ou appelez-nous directement. Nous prenons le temps de répondre à vos questions pour votre devis de marketing digital.
Combien coûte un projet de marketing digital avec Deluz Digital ?
Nos prestations sont calculées selon deux modèles, en fonction de votre besoin.
Pour une stratégie clé en main, nous établissons un forfait basé sur les mesures digitales à entreprendre, réparti ensuite en mensualités sur la durée définie ensemble.
Pour un projet ponctuel, nous chiffrons un forfait dédié au périmètre du projet. Pour la création d’un site web, le prix dépend du périmètre fonctionnel et de la complexité du design.
Dans les deux cas, nos services reposent sur un tarif de 75 CHF de l’heure. Une fois le devis accepté, nous nous tenons au prix annoncé : aucune surcharge, aucun coût ajouté en cours de route.
Travaillez-vous uniquement avec des PME, ou aussi avec des indépendants et grandes structures ?
Nous accompagnons principalement les PME jusqu’à 50 collaborateurs ainsi que les indépendants. Pour ces deux profils, nous avons une approche adaptée à chaque taille de projet.
Au-delà de 50 personnes, nous vous orientons généralement vers d’autres prestataires. Notre équipe actuelle ne nous permet pas de servir les grandes structures avec le niveau d’attention que nous voulons garantir. Nous préférons concentrer nos efforts là où nous sommes certains de livrer des résultats.
Avez-vous une expertise dans mon secteur d'activité spécifique ?
Notre spécialité, c’est l’artisanat et le bâtiment. Nous accompagnons régulièrement des peintres, paysagistes, maçons, menuisiers, charpentiers, et plus largement les métiers de la construction.
Julien Deluz, fondateur de l’agence, a un background dans ce domaine. Cela nous permet de proposer des solutions digitales réellement adaptées aux contraintes du secteur : budgets maîtrisés, langage métier compris, résultats concrets sur le terrain.
En combien de temps obtient-on des résultats concrets ?
Les premiers résultats apparaissent généralement après 3 mois. À 6 mois, l’évolution devient visible et mesurable. À partir d’1 année, une vraie croissance commence à s’installer.
Deux conditions pour que ce calendrier se vérifie : une infrastructure digitale à jour et bien maintenue, et de la régularité dans les actions menées. Le digital ne récompense pas les coups d’éclat ponctuels, mais la constance dans la durée.
Comment se passe concrètement le premier mois de collaboration ?
Le premier mois est consacré à l’onboarding. Pour les collaborations sur le long terme, nous rédigeons et partageons un document stratégique afin d’avoir une vision commune sur les objectifs et les actions à mener.
Ensuite, nous mettons en place votre infrastructure digitale : site web, réseaux sociaux, publicité, contenu, email. Tout ce qui constituera la base de votre présence en ligne.
Une fois l’infrastructure prête, nous lançons les premières actions pour capter des prospects et construire votre notoriété. Tout au long du processus, nous restons disponibles pour vos questions et prenons le temps d’expliquer notre démarche.
Comment se déroulent les points de suivi ? À quelle fréquence ?
Les points de suivi ont lieu tous les trimestres, généralement en présentiel. À chaque rendez-vous, nous établissons un rapport de performance : ce qui a fonctionné, ce qui n’a pas fonctionné, et les ajustements prévus pour le trimestre suivant.
Entre ces rendez-vous, notre équipe reste joignable pour vos questions ponctuelles par téléphone, visio ou email.
Travaillez-vous avec un contrat d'engagement à long terme ?
Oui, c’est même notre spécialité. Nous croyons sincèrement qu’obtenir des résultats en ligne est un travail d’endurance, pas une succession d’actions isolées.
Cela dit, nous proposons aussi des prestations ponctuelles : intégrations sur site web, ajustements réseaux sociaux, campagnes publicitaires ciblées, création de contenu, emails. Ces interventions ont leur place quand le besoin est précis.
Lorsqu’une stratégie complète est mise en place, les actions sont définies, budgétées, puis réparties sur 3, 6 ou 12 mois. Cette approche vous apporte deux choses : des résultats mesurables dans la durée, et une visibilité claire sur les dépenses à prévoir.
Que se passe-t-il si je veux arrêter en cours de route ?
Vous récupérez tout. L’infrastructure construite et la stratégie mise en place vous reviennent intégralement : hébergement, mots de passe, accès aux réseaux sociaux, comptes publicitaires.
Si vous le souhaitez, nous prévoyons une phase d’accompagnement et de formation pour vous transmettre les compétences nécessaires pour reprendre les choses en main en autonomie.
Pour les contrats de longue durée, un préavis est nécessaire, le temps d’organiser la transition proprement et de finaliser les éléments en cours.
Utilisez-vous l'intelligence artificielle dans vos prestations ?
Oui, l’intelligence artificielle est intégrée à nos processus internes. DeluzDigital est conçu pour s’appuyer au maximum sur l’IA dans son fonctionnement quotidien, avec trois objectifs : gagner en productivité, réduire les coûts, et rester aligné avec les dernières technologies.
Nous proposons également d’intégrer l’IA dans votre entreprise. Que ce soit pour automatiser des tâches répétitives, accélérer la production de contenu ou créer des outils sur-mesure, nous vous aidons à identifier les bons leviers et à les mettre en œuvre.
Comment gérez-vous la conformité LPD et la protection des données ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs suisses. C’est notre standard par défaut.
Nous assurons une veille constante sur les évolutions légales et réglementaires liées à la protection des données (LPD) dans le secteur digital. Cette veille nous permet d’adapter nos pratiques en continu.
Lorsqu’un document doit transiter par des serveurs hors Suisse (outils tiers, certaines IA), les données sensibles sont remplacées par des données fictives non identifiantes avant tout traitement.
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Basés à Neuchâtel, joignable partout en Suisse romande. Les rendez-vous en présentiel se font sur réservation.
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Deluz Digital – Julien Deluz
2000 Neuchâtel – Suisse
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